Condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni di vendita (in seguito, “termini e condizioni”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito https://shop.poiatti.it (nel seguito, il Sito) nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D.lgs. 70/2003).

Il presente sito è di proprietà di  Poiatti S.p.A. con sede legale in Via Giovanni Falcone 39, Mazara del Vallo (TP), P.Iva 00291930816 ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari.

Il venditore è:

Poiatti S.p.A., Sede Legale: Via Giovanni Falcone 39 Mazara del Vallo (TP);

P.Iva 00291930816

I contratti conclusi a distanza con  Poiatti S.p.A. attraverso il sito sono regolati dai presenti termini e condizioni nel rispetto della normativa italiana. Le lingue a disposizione per concludere il contratto sono l’italiano e l’inglese.

Il Cliente è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente i termini e condizioni che sono stati messi a sua disposizione sul Sito per consentirgli la riproduzione e la memorizzazione.

Art.1 – Premesse

Le premesse fanno parte integrante dei presenti TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SERVIZIO DI VENDITA ON LINE.

Art. 2 – Definizioni

1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali di   Poiatti S.p.A., stipulato tra questa e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici.
2. Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.

Art. 3 – Oggetto del contratto

1.   Poiatti S.p.A. vende e l’Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti alimentari selezionati e ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico sul sito spoh.poiatti.it e al momento disponibili.

Art. 4 – Modalità di stipulazione del contratto

1. Il contratto tra   Poiatti S.p.A. e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo shop.poiatti.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.
2. Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, dopo l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto e la successiva conferma, dell’avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto effettuato dall’Acquirente tramite messaggio riepilogativo dell’ordine, inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
4. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a fattori non prevedibili o altre cause,   Poiatti S.p.A. si impegna a comunicare via e-mail tempestivamente all’Acquirente l’indisponibilità del prodotto e a rifondere o comunque non addebitare all’acquirente il prezzo corrispondente, ovvero a informare l’Acquirente quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
5.  Poiatti S.p.A. si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati dandone comunicazione via mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.

Art.5 – Obblighi dell’Acquirente

1. L’Acquirente si impegna a prendere visione e ad accettare i presenti termini e condizioni.
2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione dei presenti termini e condizioni, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.
3. All’Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.
4. L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne.

Art.6 – Tempi e modalità della consegna

1.   Poiatti S.p.A. assume l’onere di consegnare all’Acquirente, nel luogo da questi indicato e mediante corriere, i prodotti selezionati e ordinati dallo stesso.
2. Le consegne avvengono, indicativamente entro il termine di 8 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell’ordine d’acquisto da parte di   Poiatti S.p.A., a mezzo corriere espresso GLS, esclusivamente in Italia.
3. Non si effettuano consegne al sabato e nei giorni festivi.

Art.7 – Danno da trasporto

1. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri eventuali danni esteriori all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente rifiutare l’accettazione del collo danneggiato.

Art. 8 – Denuncia vizi e garanzia legale

1. La garanzia legale copre solamente la sostituzione del bene non conforme al contratto di vendita, in quanto oggetto del contratto sono prodotti alimentari. La garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del prodotto da parte del consumatore o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore dell’alimento presenti sulla etichetta del prodotto. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa del consumatore o dipende da altre cause non riferibili alla produzione e trasporto del prodotto fino al domicilio del consumatore.
2. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri difetti di conformità dovrà denunciare il danno, entro 30 giorni dalla data di scoperta del difetto, inviando una lettera raccomandata a/r ad  Poiatti S.p.A., Via Giovanni Falcone 39, 91026 Mazara del Vallo (TP). L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.
3. In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini previsti, l’acquirente avrà diritto alla sostituzione del prodotto entro un congruo termine.
4.  Poiatti S.p.A. si riserva di verificare l’esistenza del difetto di conformità.
5.  Poiatti S.p.A. si riserva di comunicare all’acquirente se provvederà al ritiro del prodotto difettoso presso il domicilio dell’acquirente.
6. I tempi operativi per l’espletamento delle attività inerenti l’attivazione della garanzia sono variabili e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura del difetto.
7. Poiatti S.p.A. non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni dalla consegna del prodotto difettoso ad Poiatti S.p.A.

Art. 9 – Prezzi

1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito shop.poiatti.it costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
2. L’Acquirente corrisponderà ad Poiatti S.p.A. per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l’Acquirente stesso ha effettuato l’ordine. Detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA.
3. Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati nell’apposita sezione pubblicata all’interno del sito shop.poiatti.it di cui l’Acquirente ha preso visione prima di effettuare l’ordine.
4. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni.
5. Per effettuare un ordine è necessario un quantitativo minimo pari a 9 Kg, e un quantitativo massimo di kg 300

Art.10 – Spese di spedizione

1.  Poiatti S.p.A spedisce esclusivamente in Italia.
2. Le spese di spedizione , si riferiscono al peso lordo della spedizione e sono così suddivise:

• Trasporto da 12 a 15 kg: euro 7,00
• Trasporto da 15,1 a 25 kg: euro 9,00
• Trasporto da 25,1 a 50 kg: euro 15,00
• Trasporto da 50,1 a 75 kg: euro 19,00
• Trasporto da 75,1 a 150 kg  euro 21,00
• Trasporto da 150.1 a 300 kg: GRATIS

Per alcune località potrebbero essere previste alcune variazioni.

Art.11 – Responsabilità

1. Poiatti S.p.A. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Poiatti S.p.A. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
3. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, Poiatti S.p.A. non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente.
4. Poiatti S.p.A. non potrà ritenersi responsabile, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
5. Poiatti S.p.A non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Art.12 – Modalità di pagamento e fatturazione

1. L’Acquirente pagherà i prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: carta di credito (anche prepagate) e/o Bonifico bancario.
2. Le carte di credito accettate da Poiatti S.p.A. sono: Visa, VPay, Visa Electron, Mastercard, Maestro.
3. Una volta scelta la modalità di pagamento l’acquirente sarà indirizzato al relativo sito (Setefi Intesa San Paolo in caso di Carta di Credito) per effettuare la transazione e concludere il pagamento.
4. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione, ove previste, a carico dell’Acquirente, secondo le modalità dell’offerta pubblicata all’interno del sito spot.poiatti.it.
5. Poiatti S.p.A. invierà la fattura nei modi di legge e  tramite posta elettronica all’indirizzo indicato nell’ordine.
6. Nel pagamento con Bonifico bancario è necessario che l’Acquirente emetta un bonifico con i dati riportati nella pagina del Checkout. Appena il pagamento sarà transato, Poiatti S.p.A. procederà alla spedizione dell’ordine.
7. Per l’emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale. A tal fine l’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine, poiché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

Art.13 – Cancellazione Risoluzione del Contratto

1. Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 2 di cui sopra (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Art.14 – Sicurezza

1. Le transazioni on-line con carta di credito sono effettuate sui rispettivi siti, tramite server sicuri che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni.

2.Poiatti S.p.A non viene mai a conoscenza dei dati delle Carte di Credito del cliente.

Art.15 – Modifiche

1. Poiatti S.p.A. si riserva  di variare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, pubblicando sul sito shop.poiatti.it la versione di volta in volta aggiornata.
2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla data dell’intervenuta modifica.

Art.16 – Legge applicabile

1. Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. I presenti termini e condizioni si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.

Art. 17 – Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

1. Poiatti S.p.A. è il titolare autonomo del trattamento dei dati dell’Acquirente, tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 679/2016.
2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da Poiatti S.p.A. vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003 e Art. 6 del Regolamento UE 679/2016).
3. Poiatti S.p.A. si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

Art. 18 – Modalità di archiviazione del contratto

1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, Poiatti S.p.A. informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale presso la propria sede legale secondo criteri di riservatezza e sicurezza.